1、从进纸盘区域清除卡纸，将纸盘滑出打印机，然后从纸盘中取出损坏的纸张；如果在进纸区域可以看到纸张边缘，则慢慢地将纸张向下拉出打印机。如果看不到纸张，则在顶盖区域查找纸张；在装上纸盘之前需要确保纸张在纸盘的四角平展，并且处于导板的长舌下方；清理完成之后打开顶盖，将卡纸的信息清除，如果依旧显示，说明在打印机内还有卡纸，需要在另一个位置寻找；

　　2、除了在进纸盘区域清理，还可能在顶盖区域需要清理，卸下碳粉盒进行检查，慢慢拉出纸张，小心不要撕裂纸张；

　　3、如果是纸张卡在顶部区域，建议通过打开后挡门取出纸张，推动两个灰色的栓锁，松开后挡门，然后轻轻抓住纸张两侧将其慢慢拉出打印机；

　　4、打开双面打印器的前盖，使用中部的把手，朝自己的方向笔直拉出，然后盖上双面打印器；